据 Coinbase 博客，布鲁克林地区检察官办公室宣布对一名涉嫌长期冒充 Coinbase 客服、针对美国客户实施诈骗的男子提起指控。据起诉书指控，该男子冒充 Coinbase 工作人员，通过社会工程学手段诱导受害者相信其账户存在风险，进而引导其将资金转入诈骗者控制的钱包，约 100 名受害者被骗资金近 1600 万美元，目前已追回超过 60 万美元。据检方描述，该男子冒充 Coinbase 客服联系用户，告知其账户「被盗」或面临风险，要求将资金转移至所谓「安全钱包」，随后将资金转出并通过链上转移掩盖资金流向，所得资金大部分用于在线赌博。Coinbase 在博客中表示，公司协助布鲁克林地区检察官办公室及其虚拟货币部门展开调查，包括协助识别犯罪嫌疑人及可能受影响客户、配合执法部门的合法信息请求、协助链上资金追踪及追回工作。检方表示，没有证据显示客户信息是通过 Coinbase 平台的安全漏洞获取的。Coinbase 强调，公司不会要求用户将资金转入「安全钱包」，也不会通过来电、短信或邮件主动索要双重验证码、密钥短语等信息。