BitMart 发推表示，其已要求 BitMart 创始人 Sheldon 与李伊在 8 月 19 日前公开回应五项问题：用户资金具体去向及可验证资产证明；提现限制的决策时间与知情情况；关联账户与资金流向调查；结清员工薪资与补偿；提出可执行的用户偿还计划（包括剩余资产、总负债、偿还比例、时间表及是否接受第三方审计）。目前大量用户仍无法提现，员工未获最终薪资与补偿。若到期未提供完整透明说明，将向执法机关、监管机构、律师及媒体提交相关资料要求进一步调查。